プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年1月1日

ホームクッキング基礎(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要視しており、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用・管理するかについて説明します。

1. 収集する情報

1.1 お客様から直接提供される情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります:

1.2 自動的に収集される情報

お客様が当社のウェブサイトを利用する際に、以下の情報が自動的に収集されます:

1.3 第三者から取得する情報

当社は、ソーシャルメディアプラットフォーム、決済サービスプロバイダー、マーケティングパートナーなどの第三者から情報を取得する場合があります。

2. 情報の使用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します:

  1. サービスの提供:ご注文の処理、商品の配送、カスタマーサポートの提供
  2. アカウント管理:お客様のアカウントの作成、管理、認証
  3. コミュニケーション:注文確認、配送通知、重要なお知らせの送信
  4. マーケティング:プロモーション、特別オファー、ニュースレターの配信(お客様の同意に基づく)
  5. サービスの改善:ウェブサイトの機能向上、ユーザーエクスペリエンスの最適化
  6. 分析:利用傾向の分析、統計データの作成
  7. セキュリティ:不正行為の検出・防止、セキュリティの維持
  8. 法令遵守:法的義務の履行、紛争の解決
  9. パーソナライゼーション:お客様の好みに合わせたコンテンツや推奨商品の提供

3. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または共有することはありません:

3.1 サービスプロバイダー

当社は、以下のようなサービスプロバイダーと情報を共有する場合があります:

3.2 法的要請

以下の場合、個人情報を開示することがあります:

3.3 事業譲渡

合併、買収、事業譲渡などが発生した場合、お客様の個人情報は譲渡先の企業に移転される可能性があります。

3.4 お客様の同意

上記以外で、お客様の明示的な同意がある場合、個人情報を共有することがあります。

4. Cookie(クッキー)およびトラッキング技術

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびサービス改善のため、Cookie(クッキー)およびその他のトラッキング技術を使用しています。

4.1 Cookieとは

Cookieは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなテキストファイルです。Cookieにより、ウェブサイトはお客様の設定や行動を記憶することができます。

4.2 使用するCookieの種類

4.3 Cookieの管理

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを管理することができます。ただし、Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

重要:当社は、Google Analytics、Google Ads、Facebookピクセルなどの第三者のトラッキング技術を使用しています。これらの第三者は独自のプライバシーポリシーに従って情報を収集・使用します。

5. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しています:

ただし、インターネット上でのデータ送信は完全に安全とは言えません。当社は合理的な対策を講じていますが、セキュリティの絶対的な保証はできないことをご了承ください。

6. データの保管と保持期間

当社は、収集した個人情報を以下の期間保持します:

保持期間経過後、または情報が不要になった場合、当社は個人情報を安全に削除または匿名化します。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています:

7.1 アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、確認する権利

7.2 訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利

7.3 削除権(忘れられる権利)

特定の条件下で、個人情報の削除を求める権利

7.4 処理の制限を求める権利

個人情報の処理を制限または停止するよう求める権利

7.5 データポータビリティの権利

構造化された一般的な形式で個人情報を受け取る権利

7.6 異議を唱える権利

マーケティング目的での個人情報の使用に異議を唱える権利

7.7 同意の撤回

以前に与えた同意をいつでも撤回する権利

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。本人確認のため、追加情報の提供をお願いする場合があります。

8. 子供のプライバシー

当社のサービスは、16歳未満の子供を対象としていません。16歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。16歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

9. 国際的なデータ転送

お客様の個人情報は、日本国内で処理・保管されますが、以下の理由により国外に転送される場合があります:

国外への個人情報の転送にあたっては、個人情報保護法に基づき、適切な安全管理措置を講じます。

10. 第三者リンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらの第三者サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のウェブサイトを訪問する際は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

11. ソーシャルメディア

当社のウェブサイトには、ソーシャルメディアプラグイン(Facebook、Twitter、Instagramなど)が含まれる場合があります。これらのプラグインを使用すると、お客様の情報がソーシャルメディアプラットフォームと共有される可能性があります。各プラットフォームのプライバシーポリシーをご確認ください。

12. マーケティングコミュニケーション

お客様の同意に基づき、当社からプロモーション、ニュースレター、特別オファーなどのマーケティング情報をお送りする場合があります。

マーケティングメールの配信を停止したい場合は、以下の方法で手続きができます:

配信停止の手続き後、最大10営業日以内にマーケティングメールの送信を停止します。ただし、取引に関する重要なメール(注文確認、配送通知など)は引き続き送信されます。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業の変更、またはその他の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での通知、またはメールによりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。定期的に本ページをご確認ください。

14. カリフォルニア州居住者の権利(CCPA)

カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づき、カリフォルニア州居住者は以下の権利を有します:

当社は、お客様の個人情報を販売しません。

15. 欧州経済領域(EEA)居住者の権利(GDPR)

欧州一般データ保護規則(GDPR)に基づき、EEA居住者は以下の権利を有します:

これらの権利を行使したい場合、または監督機関に苦情を申し立てたい場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

16. データ保護責任者

当社は、お客様の個人情報保護を監督するデータ保護責任者を指名しています。個人情報保護に関するご質問やご懸念がある場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

17. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報に関するお問い合わせ、または権利の行使をご希望の場合は、以下の方法でご連絡ください:

事業者名:ホームクッキング基礎

メールアドレス:privacy@apiprismgrid.com

ウェブサイト:https://apiprismgrid.com

お問い合わせフォーム:https://apiprismgrid.com/contact.html

お問い合わせいただいた内容には、30日以内に回答いたします。複雑な内容の場合、追加で30日間の猶予をいただく場合があり、その場合は事前にお知らせします。

18. 準拠法と管轄

本プライバシーポリシーは、日本国の法令に準拠して解釈されます。本ポリシーに関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

承認と同意:

当社のウェブサイトを引き続き使用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解し、同意したものとみなされます。

© 2024 ホームクッキング基礎. All rights reserved.